Alle Nachrichten, Beschwerden, Meldungen werden abgespeichert und in einem Supportfall berücksichtigt. Das "trollen" mit Beschwerden unter Cops, Zivs und THW ist nicht erwünscht und zu unterlassen.
Nach wie vor gilt; zuerst möglichst selbstständig via der Chatfunktion im Beschwerdesystem sich in einem Diplo Channel im Teamspeak zu treffen und dort sich zu einigen.
Bei einer Einigung kann das Gear oder auch das Fahrzeug (z.B. bei einem VDM) direkt über das Tool (Erstattung anfordern und dann das jeweilige auswählen) ersetzt werden. Der geschädigte Spieler kann zusätzlich auch auswählen direkt zu respawnen, in dem Fall werden der ersetzenden Person weitere 100k abgezogen. Ein Abuse der Respawn-Mechanik wird durch den Support hart bestraft.
Sollten dennoch beide Parteien keinen gemeinsamen Nenner finden, darf der Support hinzugezogen werden (TS-Channel >> Wartebereich - Support). Supportöffnungszeiten: Täglich 12:00-24:00 Uhr.